为什么我的点播不能播放啊

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为什么我的点播不能播放啊: 2008-3-12 19:36:36 回复楼主 作者：煜麒麟等级：PP游民积分：62 PP

打开点播后，点播电影后就缓冲，然后缓冲完毕等待播放，屏幕显示即将播放“*****”然后就没反映了。是怎么回事。

2008-3-12 19:43:21 回复 1 楼作者：pp客服等级：PP长老积分：13709 PP: 打开pplive 点工具-设置-播放设置，选中“有声音无图象”，然后点确定。重启pplive

2008-3-13 10:29:21 回复 2 楼作者：煜麒麟等级：PP游民积分：62 PP: 还是点播不了啊，点播缓冲完毕后，屏幕还是没反映。

2008-3-13 12:56:34 回复 3 楼作者：pp客服等级：PP长老积分：13709 PP: 请问有没有安装realplay播放器,安装过什么杀毒软件和防火墙?

2008-3-14 1:42:13 回复 4 楼作者：煜麒麟等级：PP游民积分：62 PP: 安装了最新的realplay版本号11.杀毒软件是卡巴斯基，防火墙已经关闭。其它的没什么了吧
下面是你们软件的故障检测信息
PPLive客户端信息
客户端版本号: 1.9.23.1346

操作系统信息
Microsoft Windows XP Professional
当前用户是管理员

网络适配器信息
适配器名称: 06D4D949-9506-4311-9537-A4862CCEFCF1
描述: Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC - 数据包计划程序微型端口
IP 地址: 192.168.1.188
子网掩码: 255.255.255.0
默认网关: 192.138.1.1
DHCP 已启用: 否
DNS 服务器:
适配器名称: 8F534A01-39F5-4BDD-913B-74AB42172920
描述: WAN (PPP/SLIP) Interface
IP 地址: 124.129.104.230
子网掩码: 255.255.255.255
默认网关: 124.129.104.230
DHCP 已启用: 否
DNS 服务器: 202.102.134.68 202.102.128.68

网络安全信息
Windows 防火墙没有打开。
安装安全软件: 卡巴斯基反病毒软件 7.0,卡巴斯基反病毒软件 7.0

播放器信息
用户选择语言: 简体中文(2052)
UDP端口: 8353
TCP端口: 4853
连接数智能控制: 启用
每个频道最大连接数: 30
最大发起连接数: 20
缓冲设置: 正常播放
传输模式: 正常模式
WMP版本号: 11.0.5721.5145 (WMP_11.061018-2006)
Real版本号: 11.0.0.431

Tracker连通性
与Tracker连接成功

WEB连接
尝试连接 PPLive 网站成功。
尝试连接 PPLive Passport 成功。
Passport登录状态: 登录
频道列表最后更新时间: 2008-3-13 10:41
当前频道数量: 874

2008-3-14 18:55:10 回复 5 楼作者：pp客服等级：PP长老积分：13709 PP: 您按照以下操作步骤试一下:
1.点客户端顶部菜单栏,工具--设置--播放设置
2.在播放设置界面,选中"有声音无图象"选项;
3.确认后,重新启动客户端,再次点播即可.

2008-3-14 21:03:15 回复 6 楼作者：yaping78 等级：PP游民积分：46 PP: 解决了，谢谢

2008-3-15 12:44:47 回复 7 楼作者：煜麒麟等级：PP游民积分：62 PP: 昨天按你说的还是不好用，今天按你说的竟然好用了。谢谢客服

2008-3-28 13:29:25 回复 8 楼作者：myqmyq 等级：PP游民积分：43 PP: 点播怎么办都是不能用，真急死我了！急求解决办法，安装realplay播放器了，也选中“有声音无图象”，然后点确定。重启pplive了，就是无济于是！

2008-4-2 20:05:16 回复 9 楼作者：人在江湖飘等级：PP实习生积分：241 PP: 恩，不错，我找这方法试了，可以！
人在江湖飘，哪有不挨刀！

2008-4-3 8:56:12 回复 10 楼作者：pp客服等级：PP长老积分：13709 PP: [quot=回复myqmyq : 2008-3-28 13:29:25 8楼的发言]点播怎么办都是不能用，真急死我了！急求解决办法，安装realplay播放器了，也选中“有声音无图象”，然后点确定。重启pplive了，就是无济于是！[/quot]
您重新安装一下PPLIVE试下。

2008-4-19 11:08:41 回复 11 楼作者：sslin168 等级：PP游民积分：67 PP: 谢谢，我的也解决了，就是选有声音没图像

2008-7-19 19:27:18 回复 12 楼作者：laoguang666 等级：PP游民积分：20 PP: 看pplive点播收费不收

2008-7-19 22:36:15 回复 13 楼作者：wuzixu14 等级：PP勤杂工积分：328 PP: 为什么我这样做了不行啊，唉,难道非要重下啊一直都是数据缓冲完毕,准备播放啊，郁闷啊

2008-7-20 7:36:42 回复 14 楼作者：PP客服007 等级：PP游民积分：171 PP: [quot=回复laoguang666 : 2008-7-19 19:27:18 12 楼的发言]看pplive点播收费不收 [/quot]
看点播不收费
[img]http://img.pplive.com/pics/080704-102708_377731965.jpg[/img]

2008-7-29 8:54:56 回复 15 楼作者：zzfyxh1979 等级：PP游民积分：16 PP: 呵呵谢谢，好使了

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